Work: Απασχόληση (αντί Εργασία για να διακρίνεται από το job, αντί Έργο για να διακρίνεται από το project):
What you do that produces a result for a customer. 
Ότι κάνετε που παράγει ένα αποτέλεσμα για τον πελάτη.

Activity = Behaviour: Δραστηριότητα = Συμπεριφορά
Anything that a person does involving action and response to stimulation.
Οτιδήποτε κάνει ένα άτομο που χαρακτηρίζεται από δράση και απόκριση σε ένα ερέθισμαq 

What you see people do when they are working.   
Ότι βλέπετε να κάνουν οι άνθρωποι όταν απασχολούνται

Result: Αποτέλεσμα
The sum of ‘output’ and ‘outcome’ 
Το άθροισμα ‘εκροές’ και ‘συνεπειών’